近来,央视《焦点访谈》节目播出苏泊尔81个规范的中低端炊具锰含量超支近四倍,有或许引发人体锰中毒的报导,再次使苏泊尔产品成为社会重视的热门。连日来,不少市民向本报反映,家里每天都在运用苏泊尔的产品,对其质量感到忧虑。2月22日,记者造访我市城区多家大型超市发现,部分超市仍有出售苏泊尔产品。市民纷纷表明,不会再购买苏泊尔产品。而苏泊尔公司再次发表声明称“苏泊尔不锈钢炊具产品不存在锰含量超支”。近期,我市工商部分已接到多位顾客的咨询电话。质检部分表明,假如市民需求,可带着样品到质检部分进行检测。

  2月22日,市民王女士拨打本报新闻热线反映,春节前夕,她去潍城区福寿西街一家超市,购买了一个苏泊尔品牌的电饭锅。最近看到有媒体报导部分苏泊尔产品存在锰含量超支的问题,十分忧虑自己购买的电饭锅也存在着类似问题,想去退货。超市说,现在没有接到退货告知,暂时不能给她处理退货。“苏泊尔产品质量究竟过不过关,真让人心里没有底,买了一个多月的新锅,愣是没敢用。”王女士说。

  当日上午,记者来到潍城区华实小区王女士家中。王女士给记者拿出了一个苏泊尔品牌的电饭锅。这个电饭锅是由苏泊尔上海有限公司监制,名为“奢华主动电饭锅”,型号为:CFXB40-A。王女士告知记者,这个电饭锅具体价格记不清了,大约100多元钱。“前段时刻从报纸、电视上看到关于苏泊尔品牌有81种规范的炊具被曝锰含量超支,并且都是300元以下的,就没敢用。”王女士说。

  王女士告知记者,她从报纸上看到,顾客从有些区域的商场购买了苏泊尔问题产品,可凭小票到购买的商场处理退货手续,她就想去把锅退掉。2月18日,她和老伴来到购买苏泊尔电饭锅的超市问询是否能够退换货,超市的工作人员在具体问询了工作的进程后,做完挂号,上网查询了一下告知他们,超市还未收到能够退换货的信息,假如收到,会及时告知他们。可是时刻过去了好几天,也没有接到超市的告知。

  在查看了苏泊尔不合格产品名单后,记者并未发现名单上有苏泊尔品牌的电饭锅。王女士告知记者,曾经十分信任这个品牌,没想到竟然会呈现质量问题。“我平常身体就欠好,假如真的呈现了问题,是多少钱都换不来的,我是不会再信任这个品牌的产品了。”王女士说。

  随后,记者来到王女士购买电饭锅的超市,发现多种被曝的苏泊尔产品都有出售。超市的工作人员告知记者,关于苏泊尔产品呈现锰含量超支的问题,她们也一向十分重视。“咱们也向有关部分咨询过,现在,还没接到下架告知,关于王女士反映的问题,超市现已进行了挂号,假如国家权威部分断定苏泊尔产品存在质量问题,咱们会及时进行处理。”该超市工作人员说。

  22日下午,记者拨打了苏泊尔全国客服电话,一名工作人员向记者供给了该公司企划部负责人张女士的工作电话。随后,记者拨打了该联系电话,但电话一向没有人接听。记者又登录苏泊尔官方网站看到,该公司在2月20日发布了一封《再致顾客的一封信》。信中指出,自中央电视台《焦点访谈》栏目对公司部属的武汉苏泊尔炊具有限公司部分不锈钢炊具产品进行了专题报导后,在广阔顾客中引起了广泛的忧虑。

  “苏泊尔在2011年12月21日之前及之后出产的不锈钢锅具,运用的都是契合其时有用的国家相关规范的不锈钢原料,不存在锰含量超支的状况。”信中表明,我国未对锰分出量拟定相关规范,在发达国家中仅有意大利有锰分出量的规范可供参考。在《焦点访谈》栏目播出后,苏泊尔公司再次托付德国一家检测组织上海实验室对武汉苏泊尔炊具有限公司在2011年12月21日之前及之后出产的相关产品进行了送检。第一批产品检测成果显现:一切被检产品的锰分出量均在0.05mg/kg左右,均低于意大利相关规范。

  随后,记者又拨打了哈尔滨市工商部分的电话。一位工作人员对记者表明,需求向本地工商部分进行咨询。

  当日下午,记者联系了潍坊市工商局12315申述告发指挥中心,一位工作人员介绍说,近来,“12315”申述告发电话已接到多位市民的咨询电话,问询关于有关苏泊尔产品的问题。“假如顾客发现购买的苏泊尔产品呈现质量问题,能够先找经销商进行调停,假如调停不成可向12315进行告发、投诉,指挥中心会再次进行调停,假如仍是调停不成,会主张顾客经过律师,用司法途径保护自己的合法权益。”该工作人员说。

  据了解,工商部分在检测苏泊尔产品存在“问题”的依据为我国不锈钢资料出产通用的《不锈钢冷轧钢板和钢带》(GB/T3280-2007)国家规范,其间规则,食物炊具用不锈钢材答应锰含量一般为2%,最高为7%。而依据工商部分对苏泊尔不锈钢炊具检测的成果,锰含量大都已超越2%,单个产品到达9%,由此断定苏泊尔不锈钢锅具资料不合格。

  苏泊尔在产品方面,依据为《不锈钢和耐热钢商标及化学成分》(GB/T20878-2007)国家规范,其间规则,可用作食物炊具的不锈钢答应锰含量上限为16%。以此来衡量,苏泊尔产品锰含量最高达9%,并不超支,原料合格。在安全方面,依据的是2011年12月发布施行的《不锈钢制品》(GB9684-2011)食物安全国家规范,该规范对炊具中铬、镉、镍、铅等重金属的搬迁定量(即分出量)目标作出规则,但没有锰分出量规则。

  潍坊市产品质量监督检验所一位刘姓工作人员告知记者,企业出产的产品,有必要经过有关部分的技能检测,并在产品的包装上进行标识。“假如该职业没有国家规范,能够拟定企业实施规范,但有必要到有关部分存案后才干实施。”该工作人员表明,一般来说,对企业规范的要求会高于对国家规范的要求。“假如市民需求检测,能够带着样品到质检部分进行检测,质检部分将依据产品上的标识进行检测。”该工作人员说。