5月24日晚，有媒体发布的查询视频显现，小白楼店后厨的职工将衣服放入不锈钢料筒中浸泡，再拿到灶台上搓弄，并用炒勺拌和浸泡的衣服。一起，职工还呈现炒菜过程中用手抓吃炒锅中的菜品、未佩带口罩、赤膊光膀的行为。有后厨职工还触及炒锅里洗扫把、用抹布擦鞋等状况。

  依据媒体报道，北李餐饮办理有限公司对此宣布揭露抱歉函，称“对市场监管部门对咱们做出的处分，咱们坚决承受、以案为警、全面整改。”此外，北李餐饮办理有限公司称，此事情发生后，责令天津区一切门店当即歇业全面自查；对涉事门店，店长、厨师长、区域负责人进行严峻处分并予以解雇；每月15日为媒体后厨敞开日，每月25号为顾客后厨敞开日，约请我们监督。一起，亮堂厨房工程一切的操作过程全程透明化经过视频实况展现。

  6月1日，群众点评网显现，现在“北李妈妈菜”在天津共有10家门店，已悉数显现“暂停营业”。新京报记者企图联络天津市北李餐饮办理有限公司，但其电话一向无人接听。